Marketing para restaurantes

(QUÉ ES)

Southern Exposure Media Group (SXMG) es una agencia de marketing de Atlanta que trabaja con restaurantes del área metropolitana y del norte de Georgia. Nos encargamos de redes sociales, fotografía y video de comida, sitios web, Google Ads, SEO y email para restaurantes dentro y fuera de la ciudad, como un steakhouse de carnes maduradas en Gainesville y una pizzería en Hoschton.

Dentro de Atlanta trabajamos con una carnicería en Riverside, un restaurante tailandés en Buckhead y food halls en el Upper Westside y en el centro. Nick McElroy fundó SXMG aquí en 2021. Un solo equipo planifica el trabajo, hace las fotos y los videos, construye el sitio web, maneja los anuncios y envía el boletín, para que el menú, las fotos y el botón de reservas cuenten la misma historia en todas partes.

(QUÉ INCLUYE)

Servicios de marketing para restaurantes

01.
Gestión de redes sociales
Reels y carruseles para Instagram y Facebook, pensados alrededor del menú, los especiales, los eventos y la gente detrás de la comida. Manejamos las redes de Frazie's Meat & Market desde septiembre de 2024, las de Chattahoochee Food Works desde marzo de 2025, las de Nan Thai Buckhead desde octubre de 2025 y las de CHR Steak desde junio de 2026.
02.
Fotografía y video
Fotos de los platos, los cócteles, el salón, el equipo y los eventos, además de reels verticales y videos más largos para redes sociales, el sitio web, los anuncios y la prensa. Entre las sesiones recientes están la barra de mariscos, la cámara de maduración y el salón privado de CHR Steak, y los platos y la fachada de Sliced Pizza en octubre de 2026. También cubrimos las noches de supper club de Frazie's Meat & Market en 2024 y 2025.
03.
Diseño y desarrollo de sitios web
Sitios web a medida para restaurantes, con reservas, pedidos en línea, cenas privadas y eventos conectados a los sistemas que el restaurante ya usa, y un back office que su equipo puede manejar. Construimos el sitio de CHR Steak en junio y julio de 2026, el nuevo sitio de Frazie's Meat & Market en julio de 2026 y el de Nan Thai Buckhead en agosto y septiembre de 2026, y lanzamos el de Sliced Pizza en octubre de 2026.
04.
Migración de sitios web
Cuando un restaurante deja Wix o WordPress, pasamos su contenido al sitio nuevo y agregamos redirecciones permanentes para que los enlaces viejos sigan funcionando. CHR Steak dejó Wix en 2026, y Frazie's Meat & Market y Chattahoochee Food Works dejaron WordPress ese mismo año.
05.
Gestión de Google Ads
Campañas de búsqueda en Google armadas según las razones por las que la gente viene: salir a comer, los tipos de cocina, los eventos o el propio nombre, con medición de llamadas y formularios. Manejamos Google Ads para Chattahoochee Food Works desde diciembre de 2025 y para CTR Food Works desde julio de 2026.
06.
SEO, AEO y Perfil de empresa en Google
Páginas que la Búsqueda de Google, Google Maps y las respuestas de IA pueden leer: títulos claros, datos estructurados, un archivo llms.txt, guías que van directo a la respuesta y el cuidado del Perfil de empresa en Google. AEO, por sus siglas en inglés, es la optimización para motores de respuesta: escribir y marcar las páginas para que las herramientas que responden preguntas, como los resúmenes con IA de Google, puedan encontrarlas y citarlas. El sitio de CHR Steak publica guías sobre la maduración de la carne, las cenas privadas y las salidas en pareja en el centro de Gainesville, y el Butcher Blog de Frazie's Meat & Market sumó guías en 2026, planeadas a partir de los datos de búsqueda del propio sitio.
07.
Email e impresos
Boletines armados y enviados desde el sistema de reservas o de pedidos, para que cada envío lleve directo a una reserva o a un pedido, además de menús, letreros y anuncios en revistas. CHR Steak y Nan Thai Buckhead envían por OpenTable, y Frazie's Meat & Market por Toast. En 2026 diseñamos los menús del Día de las Madres, del Mundial y del almuerzo de Nan Thai Buckhead.

También preparamos fotos para la prensa y promovemos eventos. En 2026 publicamos en el sitio de CHR Steak sus noches de cantautores y sus cenas de maridaje con boleto, y las promovimos.

(CÓMO LO HACEMOS)

Cómo trabajamos con restaurantes

01.
Empezar por lo que ya hay
Partimos de lo que el restaurante ya tiene: su sitio web, su ficha de Google, sus sistemas de reservas y pedidos y sus accesos. Si un dueño no sabe una contraseña, lo resolvemos juntos en una llamada, y ningún restaurante tiene que empezar con todos los servicios a la vez.
02.
Planear según el menú y el calendario
Las sesiones siguen la temporada: menús nuevos, la apertura del patio, días festivos, cenas de maridaje y cenas privadas.
03.
Hacerlo todo en un tablero
Cada reel, carrusel y publicación pasa por el mismo tablero de producción: concepto, grabación, edición, revisión, cambios, aprobación y, al final, publicación. Los clientes ven en qué estamos trabajando desde el primer concepto hasta la pieza aprobada.
04.
Conectar y medir
Los enlaces para reservar y pedir llevan al sistema que usa el restaurante, y medimos las llamadas, los formularios y los clics para pedir, para que los dueños vean qué funciona.
05.
Informar
Les enviamos a los dueños reportes de desempeño sobre el trabajo que hacemos.

En nuestros tableros de contenido, la mediana entre el inicio de la producción y una pieza terminada es de 6,3 días (1454 piezas). En los reels es de 7,1 días (1040 reels). Fuente: registros de producción de Southern Exposure Media Group, de septiembre de 2024 a noviembre de 2026.

(PROYECTOS)

Ejemplos de marketing para restaurantes en Atlanta y el norte de Georgia

También nos encargamos de las redes y la fotografía de Southern Belle y Georgia Boy, los dos restaurantes del chef Joey Ward en Ponce de Leon Avenue, en Poncey-Highland, y enviamos el boletín que comparten.

(FOOD HALLS)

Food halls: muchas cocinas bajo un mismo nombre

Hacer marketing para un food hall es promover muchas cocinas, un bar y un calendario lleno de eventos bajo un mismo nombre. Para Chattahoochee Food Works, en el Upper Westside de Atlanta, SXMG construyó un sitio con una página para cada cocina, un calendario de eventos, una página de eventos privados con un formulario de Tripleseat y un panel que el equipo usa para publicar sus propios eventos. Salió en línea a principios de octubre de 2026 y reemplazó un sitio de WordPress. Nos encargamos de sus redes y su fotografía desde marzo de 2025, y de sus Google Ads desde diciembre de 2025.

CTR Food Works está en 190 Marietta Street, en el centro de Atlanta. Manejamos sus redes desde marzo de 2026 y sus Google Ads desde julio de 2026, y desde agosto de 2026 mantenemos y desarrollamos su sitio web.

(PLATAFORMAS)

Plataformas para restaurantes con las que trabajamos

01.
OpenTable
Reservas y consultas para cenas privadas en los sitios de CHR Steak y Nan Thai Buckhead, y los boletines que envían los dos restaurantes. En 2026 también promovimos las OpenTable Experiences con boleto de CHR Steak.
02.
Toast
Los pedidos en línea, las tarjetas de regalo y el catering de Frazie's Meat & Market, enlazados desde su sitio, y sus boletines de Toast.
03.
ChowNow
Los pedidos en línea en el sitio de Nan Thai Buckhead.
04.
Tripleseat
El formulario de consultas para eventos privados en el sitio de Chattahoochee Food Works.
05.
Mailchimp
El boletín que comparten Southern Belle y Georgia Boy.
06.
Perfil de empresa en Google, Search Console, Analytics y Ads
Fichas, datos de búsqueda, medición del sitio y campañas de búsqueda.
07.
Instagram y Facebook
Donde se publica la mayoría de los reels y carruseles que hacemos.
08.
Wix, WordPress y Squarespace
Las plataformas que dejaron atrás los restaurantes con los que trabajamos al estrenar sitio nuevo.

(PREGUNTAS)

Preguntas sobre marketing para restaurantes

¿Qué es el éxito para un restaurante cliente?

Para Southern Exposure Media Group, el éxito es un crecimiento que el dueño del restaurante puede ver: más gente que lo encuentra en Google, más mesas llenas, más llamadas y reservas, y una marca que se ve tan bien en línea como en el salón. Así describe el objetivo Nick McElroy, fundador de SXMG. Para que ese crecimiento se vea, instalamos medición en el sitio web. El de Frazie's Meat & Market mide los clics para pedir, para catering, para el boletín, para llamar y para llegar al local, y el de CHR Steak tiene Google Analytics desde julio de 2026.

¿Podemos ver el trabajo antes de que se publique?

Sí. Los clientes ven en qué está trabajando Southern Exposure Media Group desde el primer concepto hasta la pieza aprobada. Cada reel, carrusel y publicación avanza por un solo tablero de producción: concepto, grabación, edición, revisión, cambios y aprobación, y solo después se publica. Muchos clientes tienen acceso a su propio tablero, así que pueden seguir cada pieza. En nuestros tableros, la mediana entre el inicio de la producción y una pieza terminada es de 6,3 días.

¿Cómo se diseña el sitio web de un restaurante?

Empezamos por lo que los clientes vienen a hacer: leer el menú, reservar una mesa, pedir, planear un evento privado o comprar una tarjeta de regalo. Después, Southern Exposure Media Group conecta cada una de esas cosas con el sistema que el restaurante ya usa. El sitio de CHR Steak pasa las reservas a OpenTable y lleva el formulario de cenas privadas de OpenTable. El de Frazie's Meat & Market manda los pedidos, las tarjetas de regalo y el catering a Toast. El de Nan Thai Buckhead combina reservas por OpenTable con pedidos por ChowNow. En el de Sliced Pizza, el menú completo está en la página como texto. Cada sitio lleva datos estructurados que les dicen a los buscadores qué es el negocio y dónde encontrarlo, y el equipo de CHR Steak publica sus propios eventos desde un back office que construimos.

¿Funciona el SEO para restaurantes?

Sí. La gente busca dónde comer en la Búsqueda de Google y en Google Maps, así que Southern Exposure Media Group integra el SEO en el sitio mismo, con títulos claros, datos estructurados de restaurante, un archivo llms.txt y guías que responden preguntas reales desde la primera línea. El sitio de CHR Steak publica guías como una sobre salidas en pareja en el centro de Gainesville. También cuidamos los Perfiles de empresa en Google: en noviembre de 2026 actualizamos el de Chattahoochee Food Works con los cierres de las fiestas, fotos nuevas y una descripción reescrita.

¿Funcionan los Google Ads para restaurantes?

Pueden funcionar, cuando las campañas coinciden con lo que la gente de verdad busca y la medición está lista. Southern Exposure Media Group arma campañas de búsqueda en Google según las razones por las que la gente viene. Para Chattahoochee Food Works creamos campañas separadas para el food hall, su variedad de cocinas, sus eventos y su marca, que empezaron en enero de 2026. Para CTR Food Works lanzamos campañas de comida, de marca y de eventos en julio de 2026, con medición en el sitio desde ese mes.

¿Es bueno el email marketing para restaurantes?

Sí, sobre todo cuando el correo sale del sistema que los clientes ya usan para reservar o pedir. Southern Exposure Media Group arma y envía los boletines de CHR Steak en OpenTable desde julio de 2026 y los de Nan Thai Buckhead desde agosto de 2026, y los de Frazie's Meat & Market salen por Toast. Así, cada envío lleva directo a una reserva o a un pedido. También enviamos el boletín que comparten Southern Belle y Georgia Boy, como lo hacemos desde junio de 2025.

(SERVICIOS RELACIONADOS)

Servicios que funcionan juntos

(DEL BLOG)